Bonjour!

Aujourd’hui, je me pencherai sur les relations publiques et plus particulièrement, je vous donnerai « 12 conseils pour des relations publiques adaptées aux PME ».

Lorsque vous mettez sur le marché un nouveau produit ou que vous développez un nouveau service, deux aspects sont très importants pour assurer sa réussite. Premièrement, la qualité du produit ou du service, bien entendu! Deuxièmement, vous devez promouvoir ce produit ou ce service afin de le faire connaître à la clientèle cible. C’est ici que Publi-Web peut vous aider.

1. Regardez et étudiez ce que fait votre concurrence. Récoltez les meilleures pratiques, tirez des conclusions de vos recherches (pourquoi, comment, quand, à qui, etc.) et faites le lien avec votre produit ou service.
2. Planifiez ce que vous avez à dire au sujet de votre produit ou service, du moins dans les grandes lignes. De plus, sélectionnez comment, à qui et où vous aimeriez passer votre message. Ayez des objectifs prévisionnels. Il est important d’avoir une petite planification et de ne pas se lancer dans le vide!
3. Optimisez les contenus et la visibilité de votre site Web. Aujourd’hui, le site Web d’une entreprise est souvent la première vitrine que les gens verront : il est important de l’entretenir, c’est votre image.
4. Pensez à faire des échanges de liens avec d’autres sites ou blogues de qualité complémentaires au vôtre.
5. Publiez une vidéo de présentation sur TagTélé, YouTube, Daily Motion, YouBoss, etc. Publiez une présentation de votre activité avec SlideShare, comprenant une analyse du marché et mettant en avant les perspectives de votre projet.
6. Entamez des relations de presse plus « traditionnelles », mais fortement ciblées, autour du lancement de votre activité. Ne « spammez » pas les journalistes à tort et à travers, rédigez des communiqués adaptés aux supports (imprimés ou virtuels). De plus, si vous connaissez des blogueurs liés à votre niche, ne leur demandez pas de parler de vous : signalez-leur simplement l’événement en évitant les messages de masses stéréotypés. Remerciez-les pour leur attention. Soyez disponible.
7. Si vous êtes à l’aise avec cela, vous pouvez même être présent sur les réseaux sociaux. Le Web social est un très bon terrain de communication, moins formel, plus ouvert, et où une notoriété se construit grâce au relationnel.
8. Soyez transparent, sincère, objectif, mais restez professionnel : ne prenez pas la parole pour rien, il ne suffit pas de parler, il faut aussi être constructif. Apportez une valeur ajoutée, une solution… un bénéfice. Ne parlez pas de vous, parlez des gens à qui vous vous adressez.
9. Toujours si vous êtes à l’aise avec cela et dans la suite logique des conseils 7 et 8, participez aux conversations sur les sujets liés à votre domaine d’activité (secteur de niche très souvent). Le dialogue est lancé sur des blogues spécialisés, des forums, et dans le Web social plus largement. Préférez l’interaction à l’autopromotion. L’erreur type : poster un commentaire sans profondeur en indiquant la direction de votre site par un lien hypertexte bien placé. Ceci sera considéré comme du « spam »!
10. N’oubliez pas l’essentiel dans toute gestion des relations publiques : un recours à vos contacts proches pour véhiculer votre événement, une belle carte de visite, une bonne signature de courriel, mais aussi un portfolio ou un catalogue téléchargeables…
11. Tentez le communiqué ou le dossier de presse à la sauce Web : un document virtuel, au contenu optimisé pour le référencement.
12. Supportez la critique et soyez prêt à de petites remises en cause.

* Le contenu de cet article est fortement inspiré d’un article de Ange Pozzo di Borgo publié sur son blog,
Le blog du CR. Merci à toi Ange de m’avoir permis d’utiliser ton contenu!